Online Policy


Informasi Umum Proses Transaksi Secara Online

Adapun nasabah yang telah mengisi formulir registrasi Online Trading akan diberikan akses berupa ID dan password oleh Customer Service, untuk kemudian nasabah dapat mendownload program software online trading OSO TRADER melalui pilihan – pilihan berikut:

  • Website OSO SECURITIES www.oso-securities.com
  • Datang ke kantor pusat OSO SECURITIES
  • Datang ke kantor – kantor cabang / market gallery OSO SECURITIES
  • Dengan program tersebut perintah nasabah untuk transaksi beli dan jual dapat disampaikan dan dilaksanakan secara online trading dengan fasilitas internet atau mobile, yang juga dilengkapi dengan validasi otomatis dan diteruskan ke JATS Next-G ( menunjuk peraturan BEI No. IIIA butir IV.15.1.1 )

     

    Kebijakan Penanganan Sistem Apabila Mengalami Gangguan

  • Nasabah dipersilahkan menghubungi Help Desk OSO SECURITIES pada hari dan jam kerja guna menjelaskan permasalahan sistem yang dialaminya.
  • Help Desk OSO SECURITIES akan memproses laporan dan mencoba menelusuri permasalahan agar bisa memberikan solusi yang terbaik dalam 1 ( satu ) hari kerja bursa.
  • Apabila nasabah menginginkan tetap melakukan transaksi selama gangguan sedang dicari solusinya, maka nasabah dipersilahkan menelpon pihak Order Taker atau pihak Sales guna dilayani perintah pesanannya secara manual sesuai dengan standar prosedur yang berlaku.
  • Note: Standar prosedur detail dapat dibaca pada Opening Account Contract.

     

    Prosedur Penanganan Pesanan yang Tertunda Ketika Terjadi Permasalahan

  • Nasabah dipersilahkan menghubungi Help Desk OSO SECURITIES pada hari dan jam kerja guna menjelaskan permasalahan pesanan yang dialaminya.
  • Help Desk OSO SECURITIES akan memproses laporan dan mencoba menelusuri permasalahan agar bisa memberikan solusi yang terbaik dalam 1 ( satu ) hari kerja bursa.
  • Apabila nasabah menginginkan membatalkan ataupun melanjutkan pesanan yang tertunda akibat terjadinya gangguan sistem, maka nasabah dipersilahkan menelpon pihak Order Taker atau pihak Sales guna dilayani perintah pesanannya secara manual sesuai dengan standar prosedur yang berlaku.
  • Note: Standar prosedur detail dapat dibaca pada Opening Account Contract.

     

    Pemberitahuan Mengenai Resiko

  • Investasi di pasar modal memiliki resiko finansial. Harga efek dapat mengalami kenaikan yang akan menguntungkan Nasabah dan dapat pula mengalami penurunan yang mengakibatkan kerugian bagi Nasabah. Selain kenaikan dan penurunan harga, efek yang dimiliki oleh Nasabah dapat kehilangan nilainya dan menjadi tidak berharga.
  • Setiap efek memiliki tingkat likuiditas yang berbeda yang dapat mengakibatkan pebedaan antara harga penawaran jual dan penawaran beli di pasar.
  • Kondisi global dalam hal politik, ekonomi, kebijaksanaan pemerintah dan tren pasar, dapat menyebakan volatilitas terhadap kondisi Pasar Modal Indonesia.
  • Dalam keadaan tertentu, misalnya karena terburu-buru dalam melakukan pesanan bisa terjadi bahwa Nasabah dapat melakukan kesalahan pesanan.
  • Dalam keadaan tertentu ada kemungkinan bahwa Bursa mensuspen/ menghentikan perdagangan efek yang dijual/dibeli sehingga Nasabah, tidak dapat menjual/membeli kembali efek yang dimaksud.
  • Resiko perdagangan sistem elektronik dan gangguan komunikasi yang berakibat tidak dapat dilaksanakannya amanat sesuai dengan perintah/instruksi Nasabah menjadi tanggung jawab Nasabah.
  • Apabila Nasabah yang melakukan transaksi dengan menggunakan fasilitas margin mengalami kerugian atas seluruh margin tambahan yang ditempatkan pada PT. OSO SECURITIES, maka Nasabah wajib untuk menyetorkan margin tambahan sesuai jumlah yang dibutuhkan pada waktu secepat mungkin akan memberikan keuntungan yang sama besar atau sebanding dengan kerugian tersebut. PT. OSO SECURITIES berhak untuk melikuidasi dan melakukan tindakan paksa beli/jual terhadap setiap aset milik Nasabah yang terdapat di PT. OSO SECURITIES apabila Nasabah /kuasanya tidak memenuhi kewajiban atau melanggar peraturan yang berlaku.
  • Sebagai akibat dari hal-hal tersebut diatas, setiap saat Nasabah dapat mengalami kerugian dan kehilangan sebagian atau seluruh dana yang diinvestasikan oleh Nasabah di pasar modal.